СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

По истечении гарантийного срока предоставляется бесплатное сервисное обслуживание на весь период эксплуатации ювелирного изделия.

К бесплатному сервисному обслуживанию относится:

1. Чистка ювелирных изделий;

2. Родирование ювелирных изделий.

  К бесплатному сервисному обслуживанию НЕ относится:

1. Изменение размера ювелирных изделий;

2. Закрепка камней в ювелирном изделии.

Срок выполнения работ по сервисному обслуживанию устанавливает  ювелир.

Не подлежат бесплатному ремонту и чистке ювелирные изделия в случае, если отсутствует товарный чек, подтверждающий покупку изделия в ювелирном салоне Milord alliance, а приемщик не смог визуально определить покупку ювелирного изделия в ювелирном салоне Milord alliance.

Ювелирный салон «Milord alliance» имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия сервисного обслуживания. Все изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте Milord-alliance.ru

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ЭФФЕКТИВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ.

НАСТОЯЩИЕ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА ВСЕ ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ И ВСТАВКИ.

Ювелирные изделия должны эксплуатироваться (использоваться) в условиях, исключающих:

Небрежное, неправильное или ненадлежащее обращение (различные механические повреждения изделия или вставки). Берегите изделия от механических ударов и резких температурных перепадов. Помните о том, что на крупных или широких изделиях царапины более заметны, нежели на миниатюрных и тонких. В свою очередь легковесные и дутые изделия более подвержены деформации при механических воздействиях. Во избежание деформирования, потери целостности формы изделий, царапанья поверхности металла и камня-вставки, а также появления различных пятен и потери блеска – снимайте украшение при выполнении любых физических и домашних работ;
контакт с кислотами и щелочами (в том числе моющими и стиральными средствами);
взаимодействие с веществами, содержащими хлор, йод, ртуть, серу и их соединения (могут содержаться, например, в косметических средствах и в воде бассейна). Даже соседство на одной полке украшения и закрытого пузырька с йодом может нанести непоправимый урон: на изделии появятся коричневые пятна или темный налёт. А соединения ртути могут превратить изделия из золота в пыль.
контакт с растворителями (например, жидкость для снятия лака, пятновыводитель или моющие средства);
воздействие открытого огня, высоких, низких и быстроменяющихся температур на вставки и на изделие (например, в сауне и в солярии);
воздействие красящих веществ;
воздействие абразивных веществ и материалов (например, пилка для ногтей, бытовые чистящие средства или зубная паста);
негативное воздействие излучений (например, радиоактивного, рентгеновского и ультрафиолетового);
контакт с химическими веществами, которые могут нанести вред изделию (товары бытовой химии, косметические средства, лекарственные препараты и т.п.).
Не чистите ювелирные изделия в домашних условиях;
Не спите в ювелирных изделиях;
Не храните свои драгоценные изделия в одном футляре, этим Вы предотвратите образование на них царапин.
Изделия из каучука нельзя мочить в воде. При намокании каучук твердеет и впоследствии трескается. Шнуры из каучука нежелательно подвергать сильным нагрузкам на растяжение, так как они могут порваться.

Изделия из кожи не рекомендуется мочить длительное время водой (кожа при высыхании станет грубой), то есть во время купания или в бане изделия из кожи рекомендуется снимать. Если периодически обрабатывать кожу специальными средствами для ухода за кожей, то изделие прослужит дольше.
Изделия из серебра могут потемнеть (покрыться темным налётом) из-за присутствия в воздухе большой концентрации серы, серебро очень восприимчиво к человеческому поту и индивидуальной кислотно-щелочной среде человека.
Избегайте попадания влаги на магнитные замки, либо замки со стальной пружиной. Иначе замки ломаются.
Не вешайте на цепи непропорционально тяжелые подвески, от этого звенья растягиваются, впоследствии стираются и ломаются. 
Белое золото состоит из чистого золота, палладия и других элементов. Окончательный цвет сплава серый с жёлтым оттенком. Для того, чтобы получить ослепительную белизну металла, в мировой практике принято покрывать изделие родием (родирование).  Родирование - это тонкий  (0,1-25 мкм) слой родия (является драгоценным металлом) на поверхности ювелирного изделия. Родирование необходимо для увеличения отражательных и эстетических свойств металла, а также для предохранения от царапин, коррозии и воздействия неблагоприятных факторов окружающей среды. Изделия с родием нужно носить аккуратно, и  обновлять родий по мере необходимости.